Full liste over kompensasjon du kan kreve fra energiselskaper – og du kan få opptil £120

NINTCHDBPICT000756549553 1

[ad_1]

Energiregningene kommer til å gå gjennom taket denne vinteren, noe som øker press på hardt belastede husholdninger.

Det er ingenting du kan gjøre for å unngå fotturen, males det finnes måter å kreve penger du kan ha krav på.

Du kan få opptil £120 tilbake fra energileverandøren din hvis noe går galt

1

Du kan få opptil £120 tilbake fra energileverandøren din hvis noe går galtKreditt: Getty

I følge en fersk rapport fra Ofgem er det viktig for energileverandører å behandle deg rettferdig og gi deg god service.

Hvis du ikke tror leverandøren din betjener deg på finest mulig måte, er det måter du kan gå for å fikse det.

Det kan inkludere hvis de går glipp av en avtale hjemme hos deg, eller hvis forhåndsbetalingsmåleren er ødelagt eller defekt, eller hvis du ved et uhell har blitt byttet til en annen leverandør.

Hvor mye du kan få i erstatning avhenger selvfølgelig av hva problemet er.

Jeg driver British Gas og vi hjelper så mange vi kan med støttepakken vår
Shell og British Gas tjener milliarder i overskudd når briter står overfor 4000 pund energiregninger

Ikke vær redd for å ringe leverandøren din for å dobbeltsjekke hvilke tjenester som er tilgjengelige for deg og når. Du kan også spørre Residents Recommendation, som har maler for klagebrev, hvis du ikke er sikker på hvordan du skal håndtere noe.

Foreløpig har vi listet opp scenarier som kan gi deg kompensasjon, og hvor mye du kan få tilbake for problemet.

Hvordan få £30 verdt i kompensasjon

De fleste tjenester drives av et sett med garanterte standarder, som er et sett med nøkkelpunkter og regler de bør følge for å utføre den beste jobben for kundene.

Hvis de går glipp av eller underpresterer på noen av dem, kan du ha rett til litt penger tilbake.

Her er hva som kan gi deg tilbake £30:

Hvis du setter opp et hjemmebesøk hos leverandøren din og de ikke kommer: Hvis de ikke møter opp, eller de kansellerer eller omorganiserer med mindre enn én arbeidsdags varsel.

Hvis du tror kredittmåleren din har en feil: Etter å ha varslet leverandøren din, har de fem virkedager på seg til å se nærmere på det. Hvis det er en feil, må de avtale en tidsplan med deg for å fikse den eller risikere å betale kunden £30 kompensasjon

Hvis Forskuddsmåleren din kan ha en feil: Du må fortelle leverandøren din så snart du mistenker det. Deretter har de tre til hearth timer avhengig av dagen på å sende noen over.

Hvis du har blitt koblet fra leverandøren din: De må koble deg til igjen innen 24 timer hvis du enten betaler utestående gjeld i sin helhet, avtaler en nedbetalingsplan eller godtar å få installert en forhåndsbetalingsmåler.

Hvis det tar mer enn 15 virkedager å bytte deg til en ny leverandør.

Hvis du ved et uhell har blitt byttet: Det burde tatt dem 20 arbeidsdager å komme til bunns i saken. Hvis du har blitt byttet feil, vil det ta ytterligere 21 dager å sortere, males du bør få kompensasjonen.

Hvis du bytter, males den gamle leverandøren din ikke sender en endelig regning innen seks uker etter avtalens sluttdato.

Hvis du har kreditt hos din gamle leverandør og du har godtatt en sluttregning: De har 10 dager på seg til å refundere deg eller risikerer å måtte betale erstatning.

Hvis strømmen din er kuttet: Hvis leverandøren din trenger å kutte strømmen din, må de fortelle deg det minst to dager i forveien. Du kan også få £30 i kompensasjon hvis de kutter forsyningen din på en annen dato enn diskutert.

Hvis strømmen din skal kuttes, bør du motta varsel fra nettoperatøren din. Du kan finne ut hvem som bruker dette Power Networks Affiliation-verktøyet – du trenger naked å legge inn postnummeret ditt. Du kan også bruke den til å finne ut hvem din energileverandør er.

Det kan fortsatt være noen unntak fra disse reglene – avhengig av hvem du er sammen med – males hvis du ikke er sikker, har du rett til å ta en prat med leverandøren din eller kontakte Residents Recommendation.

Hvordan få £40 verdt i kompensasjon

Hvis gassen din er kuttet: Hvis operatøren din planlegger å kutte tilførselen av gass, må du ha minst syv dagers varsel.

Hvordan få £60-£120 verdt i kompensasjon

Hvis gassen kuttes uventet: Hvis de ikke gir deg noe varsel og plutselig kutter gasstilførselen, kan du få opptil £60 i kompensasjon.

Males det er like etter de første 24 timene med uforklarlig stans – hvis det fortsatt ikke er på igjen eller adressert etter de neste 24 timene, vil du ha rett til ytterligere £60, noe som utgjør din totale £120.

Det er verdt å merke seg at i alle tilfeller der du mener at du har krav på kompensasjon, hvis mer enn 30 000 hjem ble berørt, du førte til at en strømforsyning ble kuttet eller leverandøren tok rimelige skritt for å forhindre et drawback, kan det hende du ikke skylder deg noen penger tilbake.

Og hvis noe går galt på grunn av dårlig vær, vil du sannsynligvis ikke være skyldig i erstatning.

Igjen, snakk alltid med leverandøren din hvis du er usikker på noe – det er deres jobb å hjelpe uansett.

Andre måter å få hjelp med strømregningen på

Ikke bekymre deg hvis du ikke kan få kompensasjon fra et energiproblem, det er mange ordninger og midler som kan hjelpe deg hvis tidene er tøffe.

For eksempel ble The Family Assist Fund lansert i oktober i fjor for å hjelpe briter med å betale seg gjennom vinteren og er nå utvidet.

Råd opp og ned i landet har fått en del av midler på 1,5 milliarder pund.

Males det er opp til de enkelte rådene hvordan de deler ut sin del av kontantene og hvem i deres lokalområde som er kvalifisert.

Du bør gå til kommunens nettsted for å finne ut om du er kvalifisert for HSF.

I noen tilfeller skjer utbetalinger automatisk til innbyggere som mottar behovsprøvde ytelser, og på andre områder må du søke.

Dessuten kan husholdninger med dårlig isolasjon og utdaterte varmesystemer spare opptil 200 pund takket være en statlig ordning.

Regjeringen kunngjorde i februar at et nytt stipend på 67 millioner pund vil hjelpe så mange som 4300 husstander til å bli mer energieffektive.

Naked de dårligst presterende lavinntekts- og gassnetthjemmene, alt fra energiytelsessertifikatbånd D til G, vil være kvalifisert for oppgraderingene.

Selve finansieringen vil bli delegert til lokale råd, så du må ta kontakt med din for å kreve hjelpen.

Når det gjelder energiordninger, trenger du ikke å være kunde for å få tilskudd på opptil 1500 pund hos British Gasoline, som deles ut til de som trenger det mest.

Du kan søke om hjelpen gjennom nettstedet til British Gasoline Power Belief.

For å være kvalifisert må du ha en energigjeld du ønsker å fjerne og ha søkt hjelp fra en pengetjeneste, som Citizen’s Recommendation eller Stepchange.

Du kan heller ikke ha mottatt tilskudd fra British Gasoline Power Belief i løpet av de siste to årene.

Du kan lese om flere måter å få hjelp med regningene på her.

Faren min delte ikke EuroMillions jackpot, så vi knuste bilen hans med HAMMER
Jeg hadde på meg en super crop-topp mens jeg handlet – og fikk så mange skitne blikk

hvis du er stresset over levekostnadskrisen, her er noen kontakter som kan hjelpe deg foreløpig:

[ad_2]

admin

Leave a Reply

Your email address will not be published.