Apple utvider brukerstøttefora for å anerkjenne de beste medlemmene

49236 96155 Apple Support



AppleInsider støttes av sitt publikum og kan tjene provisjon som Amazon Affiliate og tilknyttet associate på kvalifiserende kjøp. Disse tilknyttede partnerskapene påvirker ikke vårt redaksjonelle innhold.

Apples nye Group+-program er utviklet for å gjenkjenne hyppige bidragsyteres “optimistic holdning, ekspertise og nysgjerrighet” når de hjelper andre plakater med å løse sine tekniske problemer.

Apple Group+-programmet debuterer stille og er verdensomspennende og begrenset til utvalgte inviterte. På et nettsted for programmet gir selskapet retningslinjer for hva de leter etter.

“Deltakelse i Apple Group+-programmet er kun ved invitasjon,” sier Apple. “Vi ser etter skinnende stjerner – medlemmer på høyt nivå som legemliggjør egenskapene som gjør rommet vårt varmt og innbydende.”

“De er engasjerte og aktive i fellesskapet. De deler kvalitetsinnhold og nyttige svar for å bygge sitt rykte,” fortsetter selskapet. “Og viktigst av alt, de er rollemodeller hvis karakter motiverer andre og løfter samfunnet vårt.”

“Programmedlemmer deler nyttig innsikt og uendelig kunnskap, får alle til å føle seg velkomne og inspirerer andre gjennom gjennomtenkt samarbeid,” sier selskapet også.

Apple fortsetter med å si at det er “spesielle fordeler” knyttet til statusen. Utover en serie med Apple Help-forummerker, sier landingssiden for programmet også at det er “hvite-hanskeopplevelser” og mer for utvalgte.

Det er ikke klart nøyaktig når de Apple Watch Health-lignende merkene ble lagt til. Apple har hatt noen varianter av poengtellingsmerker i noen tid.

Apples brukerstøttefellesskap er for det meste brukerstyrte, med ansatte som stikker hodet inn fra tid til annen. De har gått ut i over to tiår, i en eller annen kind.

Apple Help Group-forumene tilbyr en rekke feilsøkingsalternativer og i noen tilfeller meldinger fra andre brukere om tekniske problemer. Det beste svaret fra forumbrukerne på et spørsmål er uthevet øverst i en forumtråd for å gjøre informasjonsoppdagingsprosessen enklere – hvis en er funnet og tilgjengelig.

admin

Leave a Reply

Your email address will not be published.